退款政策
退貨條款：
1. 退貨必須於送貨日期後的14天內退回給laCOOL。貨品必須尚未打開並保持放置於原有包裝之內，所有附件必須齊備。
2. 退貨時必須預付運費。laCOOL未能接受貨到付款。
3. 款項將會以付款的同樣方式退還。
4. 運費不可退還。
5. 開封、已被使用或損毀之貨品均不能更換。
6. 貨品只可退換一次。
7. 如果您在本網站訂購產品，使用後如出現不適，可以隨時申請退換貨，但必須合乎以下條件：
- 提供由專科醫生所簽發的診斷報告
- 診斷報告的發出日期為顧客簽收貨物起三個月內；
- 診斷報告上明確指出該不適現象是由該產品引起； 凡出現上述情形，laCOOL將退還相應的貨款並承擔因退換貨而產生的運費。
8. 退貨手續需要一至三週處理 (由收到退貨日起計算)，手續完成後，laCOOL客戶服務部會通知顧客有關詳情。
9. 如您訂購產品，由於收貨地址不詳 (包括姓名、地址及電話資料)、郵政信箱、酒店位址、多次派送均無人收件、未能聯絡收件人等原因而被退回，laCOOL會在退款中扣除原本的運費及手續費 (產品總額的15%)，餘數將按照退款流程退回。laCOOL可以為您再次付運被退回的包裏，但您需要再次支付運費。
10. Power Technology Limited (laCOOL 品牌持有者) 恕不負責交付商品後的損毀。
11. 如商品項目或數量與訂單不符，請於送貨當天立即聯絡客戶服務部。
12. 若須辦理退貨或換貨，請聯絡客戶服務部 電郵：info@lacool365.com
13. 如有任何爭議，Power Technology Limited (laCOOL 品牌持有者) 將保留最終決定權。